Wenn der Login bei Sedcard-Service fehlschlägt, sollten Sie zuerst die angezeigte Fehlermeldung genau lesen.
Mögliche Gründe können sein:
Logindaten oder Passwort falsch
Bitte überprüfen Sie ob Sie den Benutzernamen (Emailadresse oder Telefonnummer) und das Passwort richtig geschrieben haben. Achten Sie auch auf Groß/Kleinschreibung.
Falls Sie das Passwort nicht mehr kennen, können Sie sich unter „Passwort vergessen?“ ein neues zuschicken lassen.
Fehlermeldung „Aktivierung fehlgeschlagen“Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie einen Link zum Aktivieren Ihres Zugangs. Wenn Sie die Meldung „Aktivierung fehlgeschlagen“ erhalten, wurde der Aktivierungslink noch nicht geklickt.
Sollten Sie keinen Aktivierungslink erhalten haben, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Falls die Aktivierungsmail dort auch nicht zu finden ist, wenden Sie sich bitte an den Support.